KONGRE BAŞKANINDAN
 |
 |
Merhaba,
Günümüzde sağlık hizmetleri endüstrisi, dünyanın her yerinde süratle gelişmektedir. Kalite yönetimi, hızla, kaliteli sağlık bakımının vazgeçilmez bir öğesi haline gelmiştir. Etkin bir kalite yönetimi, sağlık hizmeti sunanlara, hasta ve yakınlarının artan kaliteli bakım talebini karşılamaları için gerekli rekabet avantajını sağlamaktadır.
Amerika Sağlık Kalite Enstitüsü ve, Sağlık Akademisyenleri Derneği ’in işbirliği ile düzenlenecek olan, üçüncü uluslararası Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Hasta Güvenliği ve Akreditasyon kongresi’ne bildiri özeti ve poster sunumlarınız için davetlisiniz. Kongre 11-14 Şubat 2008 tarihlerinde Antalya’da gerçekleşecektir.
Tıp mesleği, uzun zamandır, hastaya sunulan ve hasta için iyi olarak algılanan hizmetin gerçek amacına ulaşıp ulaşmadığı ya da en azından zarardan çok yarar sağlayıp sağlamadığı ile ilişkilidir. Bu bağlamda, hasta merkezli hizmet çok önemlidir çünkü hem hastaların sağlık durumuna hem de tıbbi sonuçlar üzerine etkileri söz konusudur. Alışageldiğimiz mevcut, eski süreçler artık işe yaramamaktadır. Neredeyse sağlık sistemleri yönetilemez ve kullanılamaz hale gelmiştir, sıklıkla ciddi hatalarla karşılaşılmaktadır ve çok masraflıdır.
Deneyimlerimiz nüfusa dayalı tıbbi ve sağlık hizmeti sunumunun, planlama ve bütçe tahsisi açısından iyi olduğunu ancak, hasta merkezli bir hizmet olmadığını göstermektedir. Aslında hasta merkezli hizmetle, nitelikli ve makul maliyetli hizmet sağlanabileceği bilinen bir gerçektir. Ancak sağlık hizmetleri yönetim yapımız, bu değişikliğin gerçekleştirilmesindeki gecikmeden kısmen sorumludur.
Hasta ve aile merkezli hizmet, sağlık hizmetlerinin planlama, dağıtım ve değerlendirmesine yönelik hastalar, aileler ve hizmet sağlayanlar arasında karşılıklı yarar sağlanan ortaklıklara dayalı yenilikçi bir yaklaşımdır. Hasta ve aile merkezli bakım her yaştaki hastalara uygulanır ve herhangi bir sağlık kurumunda ve hizmet programında uygulanabilir.
Sağlık hizmetlerinde kalite kongresinin multidisipliner ilgi alanı
“HASTA MERKEZLİ HİZMET; SAĞLIK SİSTEMLERİNDE YAPIDA, SÜREÇ VE SONUÇLARDA YENİLİKLER” temasıyla
- politika uygulayıcıları,
- planlayıcıları,
- profesyonelleri,
- hizmet sunanları,
- hastaları kapsamaktadır.
Kongre her zaman olduğu gibi sağlık hizmetlerinde kaliteyi iyileştirici ve hasta güvenliğini sağlayıcı yöntem ve yeniliklerin tartışılacağı bir platform oluşturmaya çalışacaktır.
Kongre, hasta ve aile merkezli hizmetin çekirdek kavramları, hasta ve aile merkezli hizmet nasıl alınır, sağlık hizmetleri kalite yöntemleri, hasta merkezli hizmetin geliştirilmesi için teknikler ve düzeneklere odaklanmıştır. Katılımcılar, kongre süresince dünyada konunun önderleri olan davetli konuşmacılardan Sağlık Hizmetlerinde Kalite, Akreditasyon ve Hasta Güvenliği ile ilgili en son gelişmeler konusunda konferanslar dinleme olanağı bulacaklar ayrıca çalıştaylar şeklinde konunun uzmanları tarafından paylaşımlarla, konu ile ilgili siz, bilim adamlarının sözlü ve poster sunumları ve kongrede stand şeklinde katılımları olan sektörde lider kuruluşların demonstrasyonları ile pek çok yelpazede ve farklı paylaşımlarla bilgi ve deneyimlerini arttırma olanağına sahip olacaklardır .
Böylece, kongre boyunca sizler hizmet sunan ve hizmeti alanların bakış açıları doğrultusunda sağlık hizmetlerinde kalite ve akreditasyon ile ilgili yaklaşımları tartışabilmek ve geleneksel sınırların ötesine çıkan yeni sistemleri ve fikirleri test etmek için fırsat yakalayacaksınız.
Bu nedenle bu kongrenin ana teması “HASTA MERKEZLİ HİZMET; SAĞLIK SİSTEMLERİNDE YAPIDA, SÜREÇ VE SONUÇLARDA YENİLİKLER” olacaktır.
Ayrıca aşağıdaki ilişkili konuları da dahil edebilmekteyiz:
- Akreditasyon, sertifikasyon ve yetkilendirme.
- Hasta güvenliği, risk yönetimi ve tıbbi hataların azaltılması.
- Sağlık kuruluşları, hastalar, onların aileleri ve çalışanlarımız açısından güvenli hale getirmek. Tıbbi hatalar, risk yönetimi, çevresel güvenlik, hataların rapor edilmesi, sorunların çözümü vb dahil.
- Zamanında hizmet sağlamak. Bekleme süreleri, etkin sevk sistemleri, erken teşhis, sonuçların doğru zamanlaması vb dahil
- Etkinlik: İstenen sonuçları elde etmeye yönelik bir hizmet sağlanmasının güvence altına alınması. Akreditasyon, sertifikasyon, sonuçların göstergeleri, standartlar, performans ölçümleri, PI projeleri vb.
- Mevcut kaynakların en verimli şekilde kullanılması: Etkin kaynak sağlanması. Tedarik yönetimi, akademik araştırmaların incelenmesi, maliyet kontrolü, sağlık ekonomisi ve kalitesi, insan kaynakları yönetimi ve dağılımı vb dahil.
- İlaç Kullanımında Klinik Riskler
- İstenmeyen İlaç Etkileri
- Farmakovijilans
- İlaçta AR-GE; Politikalar, Stratejiler
- Tarafsız hizmet sağlama. Standartlaştırma, sağlık okur yazarlığı, hizmete ulaşma, sağlık hizmetlerine coğrafi ve ekonomik ulaşılabilirlilik.
- Hastaya odaklanmış ve ona özel olarak uyarlanmış bakım hizmetleri yeniliği. IT teknolojilerinin sistemdeki rolü, uygulamada yenilikler, devrim niteliğinde deneyimler, e-sağlık vb dahil.
- İletişimde devrim: Hasta, hizmet sağlayıcı, sigortacı ve düzenleyici. Raporlama mekanizmaları, iletişim yolları, hasta ve hizmet sağlayıcının memnuniyeti, pazarlama kalitesi vb dahil.
- Kalite için ödeme. Teşvik yöntemleri, ödüller ve tasdikler, ulusal kalite ödülleri vb dahil.
- İleri sağlık hizmetleri teknolojisi. Güvenli ve kullanıcı dostu teknoloji, hastaya yönelik teknolojik ilerlemeler, güvenli teknoloji kullanımı,
- Sağlık hizmetleri sistemi altyapısında yenilikler. Sistem tasarımı, tasarım vasıtasıyla güvenlik, çevreyle dost tesis, yapısal değişikliklere hasta katılımı.
- Hizmette ve hizmet sağlamada verim. Maliyet etkin ve yararlı hizmet, maliyetleri kapsayacak lineer programlama, verimli hizmet ve kurumsal yapılara daha fazla etkinlik sağlamak amacıyla minimuma indirgeme ve maksimuma çıkarma.
- Eğitim ve iletişimdeki yenilik. Elektronik tıbbi kayıtların kullanımı, CPOE, hastalarla etkin iletişimler, hizmet alan kişiler arasında iletişim, aktif dinleme vb dahil.
- Sağlık hizmetleri ulaştırmada manevi ve ahlaki davranış. Etik kurullar, hastaları bilgilendirerek rızalarını almak ve araştırmalara dahil etmek,
- Daha kötüsüne hazırlık. Acil yardım, afet planlaması, FMEA uygulamaları, risk değerlendirme, istismar konuları vb dahil.
Kongrenin eş başkanları olarak, büyük bir coşku ve ilgiyle, her birinizle tanışmayı ve bu kongre süresince sizinle çalışmayı umuyoruz. Kongremiz her zaman olduğu gibi Antalya da gerçekleşecektir. Sizleri aramızda görmekten onur duyarız.
Saygılarımızla,
Prof. Dr. Seval Akgün Prof Dr. A.F. Al Assaf